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2010 – Jahr der Kundenloyalität (Teil 3)
Wissen, wie Loyalität zu erreichen ist
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'Kunden auf der Flucht' Testsieger in der Kategorie Kundenbindung
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2010 – Jahr der Kundenloyalität (Teil 2)
Loyalität schlägt Kundenbindung
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2010 – Jahr der Kundenloyalität (Teil 1)
Das größte Vermögen, das ein Unternehmen besitzt, ist die Loyalität seiner Kunden.
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Kunden auf der Flucht?
Wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten
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Studie zeigt: Loyale Kunden sind Treiber des Unternehmenserfolgs
Positive Mundpropaganda vorrangig von begeisterten Stammkunden
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11 Tipps zur Kundenrückgewinnung
Die systematische Kundenrückgewinnung bietet erhebliche Ertrags-Chancen. Sie verfolgt immer zwei Zielrichtungen: Reaktivierung und Prävention.
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Checkliste: So werden Ihre Präsentationen zum Erfolg
Wenn schon Präsentationen, dann aber richtig.
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Ist Ihre Positionierung emotional genug?
Die Positionierung von Unternehmen und ihren Marken, Produkten und Services muss nicht nur eine faktische, sondern auch eine emotionalisierende sein.
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Frauen kaufen anders
Doch in Management, Sales und Marketing wird diese Erkenntnis immer noch zu wenig genutzt.
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Das ‚neue‘ Verkaufen braucht auch neue Frageformen
Mit emotionalisierenden und fokussierenden Fragen zum Erfolg
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So führen Sie den Abschluss gekonnt herbei
Profi-Verkäufer fragen gezielt nach dem Ja.
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Vor dem Abschluss steht der Vorabschluss
Profi-Verkäufer fragen aktiv nach dem Ja. Aber nicht, ohne vorher die Kaufbereitschaft getestet zu haben.
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Derzeit online: Live-Video 175 Minuten Empfehlungsmarketing - der beste Umsatzbeschleuniger aller Zeiten
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Erfolgreich verkaufen: Die Angst vor dem Nein des Kunden und wie man diese überwindet
Wer im Verkauf tätig ist, muss zwangsläufig mit einer bestimmten Anzahl von Absagen rechnen – das ist ein Teil des Jobs.
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Der direkte Weg ins Kaufhirn der Kunden
Neue Zeiten brauchen neue Verkäufer - und ein neues Verkaufen.
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Wie Empfehlungen stimuliert werden
Wie Sie Kunden und Kontakte um Empfehlungsadressen bitten
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Kundenrückgewinnung immer noch Stiefkind in Marketing und Vertrieb
Die Kunden flüchten – und kaum einer tut was dagegen
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Mit Buzz, Advocating und viralem Empfehlungsmarketing zum Erfolg
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Das neue Marketing: 5K statt 4P
Es wird höchste Zeit dafür.