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Personalisierung ist viel mehr als „Hallo Frau Meier“. In diesem Praxishandbuch verraten 34 Top-Expertinnen und -Experten ihre Erfolgsrezepte.

Branchenlisten

Packaging - Branche mit Innovationskraft Verpackungen müssen viele Aufgaben und Anforderungen erfüllen. Die Hersteller überraschen mit immer neuen Druck- und Veredelungsverfahren.
Marketing Resource Management sorgt für Effizienz Mit einem MRM-System können Werbemittel, -maßnahmen, Kampagnen und der Personaleinsatz gesteuert und dokumentiert werden. Eine Anbieter-Übersicht.
Anbieter von Customer-Data-Plattformen (CDP) Die Verknüpfung der Data-Management-Plattformen mit dem CRM führte zur Entwicklung von Customer-Data-Plattformen. Wir geben einen Anbieter-Überblick.
Video-Chat, eine neue Dimension des Kundendialogs Der Multichannel-Kundendialog bietet mit Video-Funktionen das persönliche Kundengespräch auch online. Viele Anbieter stellen auf der CCW aus.