Autoversicherer schwächeln beim Kundenservice
Mängel gibt es nach der „Studie Kfz-Versicherer 2013“ des Deutschen Instituts für Service-Qualität sowohl im E-Mail- und Telefonkontakt mit Kunden sowie bei den Internetauftritten.
Mängel gibt es nach der „Studie Kfz-Versicherer 2013“ des Deutschen Instituts für Service-Qualität sowohl im E-Mail- und Telefonkontakt mit Kunden sowie bei den Internetauftritten.