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Kundenloyalität 2.0
Wie Sie Kunden zu Mitgestaltern Ihres Marketing machen
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Ist CRM noch zu retten?
Kunden sind keine Daten. Nicht durch Software sondern ausschließlich durch Menschen kommen gute Beziehungen zustande.
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Come back! - Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen
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Zukunftstrend Empfehlungsmarketing: Der beste Umsatzbeschleuniger aller Zeiten
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Unternehmen interessieren sich nicht für verlorene Kunden
Nur 13 Prozent aller Unternehmen betreiben eine systematische Kundenrückgewinnung, so das Ergebnis einer Befragung unter 300 deutschen Managern.
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Loyalitätsmarketing: Mit treuen Kunden und aktiven Empfehlern zu nachhaltigem Erfolg
Klassische Kundenbindungsstrategien funktionieren nicht mehr. Loyalitätsmarketing ist gefragt.
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Total Loyalty Marketing – und die Zukunft kann kommen
Wie Sie treue Immer-wieder-Kunden und aktive Empfehler gewinnen.
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Kundenrückgewinnung: Zweite Chance beim Ex
Dieser Beitrag enthält Beispiele und Checklisten zur erfolgreichen Reaktivierung verlorener Kunden
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Wie Mitarbeiter zum Kundenloyalitätsmacher werden
Der Kunde hat die Macht im Markt übernommen. Loyalität ist seine schärfste Waffe. Kundenfokussierte Mitarbeiterführung ist gefragt.
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Kundenrückgewinnung in sieben Schritten (Teil 7)
Come back!, das neue Buch der Loyalitätsexpertin Anne M. Schüller zeigt, wie Ex-Kunden Schritt für Schritt reaktiviert werden können.
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Kundenrückgewinnung in sieben Schritten (Teil 6)
Come back!, das neue Buch der Loyalitätsexpertin Anne M. Schüller zeigt, wie Ex-Kunden Schritt für Schritt reaktiviert werden können.
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Kundenrückgewinnung in sieben Schritten (Teil 5)
Come back!, das neue Buch der Loyalitätsexpertin Anne M. Schüller zeigt, wie Ex-Kunden Schritt für Schritt reaktiviert werden können.
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Kundenrückgewinnung in sieben Schritten (Teil 4)
Come back!, das neue Buch der Loyalitätsexpertin Anne M. Schüller zeigt, wie Ex-Kunden Schritt für Schritt reaktiviert werden können.
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Kundenrückgewinnung in sieben Schritten (Teil 3)
Come back!, das neue Buch der Loyalitätsexpertin Anne M. Schüller zeigt, wie Ex-Kunden Schritt für Schritt reaktiviert werden können.
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Kundenrückgewinnung in sieben Schritten (Teil 2)
Come back!, das neue Buch der Loyalitätsexpertin Anne M. Schüller zeigt, wie Ex-Kunden Schritt für Schritt reaktiviert werden können.
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Kundenrückgewinnung in sieben Schritten Teil 1
Come back!, das neue Buch der Loyalitätsexpertin Anne M. Schüller zeigt, wie Ex-Kunden Schritt für Schritt reaktiviert werden können.
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Total Loyalty Marketing - Mit begeisterten Kunden und loyalen Mitarbeitern zum Unternehmenserfolg
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Pressearbeit: Die Presse als Empfehler
Wie Sie Ihre Erfolgsgeschichten den Medien schmackhaft zu machen.
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Kundenloyalität: Wie sie sich rechnet und warum sie sich lohnt
Wer die Loyalität seiner Käufer gewinnt und dauerhaft bewahren kann, sichert sich mehr Umsatz und reduziert gleichzeitig seine Kosten.
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Leitfaden: Mit Zielen zum Erfolg
Konkrete Ziele erlauben eine detaillierte Planung, eine fokussierte Umsetzung und eine wirkungsvolle Kontrolle. Wie Ziele formuliert werden ...