Fachartikel
Hier sind Sie genau richtig, wenn Sie beim Thema Marketing stets auf dem neuesten Stand sein möchten. Mit unseren Fachartikeln, Publikationen und praxisnahen Berichten sind Sie immer perfekt informiert und verpassen keinen Trend.
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Was Trainer und Coaches wirklich erfolgreich macht!
Wer ohne eine qualifizierte Ausbildung in den Beruf als Trainer oder Coach startet, wird kläglich scheitern.
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Meinungsführer ausfindig machen – so gehts
In der Kommunikation haben Meinungsführer – sogenannte "Key Opinion Leader" (KOL) oder "Influencer" – heutzutage einen großen Einfluss.
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So machen Sie richtig gutes Content Marketing
Für Unternehmen mit einer Vielzahl laufendender Kampagnen gewinnt die strategische Contentplanung immer mehr an Bedeutung.
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Dialoge und Meetings als Führungskraft-Aufgaben von morgen
Meetings können nur dann erfolgreich verlaufen, wenn das Wissen und die Kreativität sämtlicher Teilnehmer in die Lösungsfindung einbezogen werden.
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Wie Storytelling gelingt: 10 Tipps für den Erfolg
Wirkungsvolle Geschichten, die weitererzählt werden können, entstehen nicht einfach so. Sie werden gemacht. Und dann gezielt weiterverbreitet.
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Warum Fake-Bewertungen sich nicht lohnen
Gefälschte Kundenmeinungen bringen das ganze System in Verruf, das vor allem auf Vertrauen und Ehrlichkeit basiert, und sind strafrechtlich relevant.
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Vom Umgang mit Populisten
In schwierigen Zeiten machen Populisten es sich einfach und scheinen damit Erfolg zu haben.Wie können Sie die Pseudo-Argumente der Blender entlarven?
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Spiegelneuronen: im Kundenkontakt überaus wichtig
Zwei Arten von Spiegelneuronen sorgen für Vertrauen und Sympathie
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Das Ethikgerede nervt – nicht reden, sondern handeln ist gefragt
Es wird in Ethik-Broschüren Schönwettergerede dokumentiert. Entscheidend ist das Handeln, und darum ist es nicht gut bestellt!
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Twitter ist „Trump(f)“ - Politik in 140 Zeichen?
Die Sache auf den Punkt bringen. Eine Qualität, die man lernen kann.
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18 Funktionen in Facebook, Twitter & Instagram für Ihr Business
Viele Unternehmen nutzen zunehmend Social Media für ihre Kommunikation. Welche konkreten Features sich dafür eigenen, zeigt der folgende Artikel auf.
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Kaltakquise ist nicht jedermanns Sache!
Dabei ist eine zeitgemäße Akquise gar nicht schwer!
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Wie Kauflust und Habenwollen entstehen
Zwei unterschiedliche Belohnungssysteme müssen befeuert werden: Eines für die Vorfreude und eines für die Nachfreude.
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Gute Vorsätze – 65 Prozent der Deutschen nehmen sich für 2017 etwas vor
Ganz oben in den Top 10 der Neujahrsvorhaben: Mehr Sport, gesünder ernähren und „mein“ Ding machen.
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2017 bietet Chancen für eine neue Redlichkeit
Wir leben in einer Zeit der Unredlichkeit. Wir benötigen eine neue Redlichkeit. Wir haben alle Chancen, müssen sie nur wahrnehmen.
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Workflow Management: So gelingen Ihnen optimale Prozessabläufe
Fehlerfreie Prozesse und schnelleres Time-to-Market mit einem Workflow Management Tool – ideal für Marketing, Produktmanagement und Qualitätssicherung
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Customer Experience: So kommt man den Kunden ganz nah
Die Jungunternehmer haben längst verstanden, dass sich alles um die Kunden dreht.
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„Vom Wert der Wertschätzung“
Wertschätzung drückt sich schon in Kleinigkeiten aus. Fehlende Wertschätzung erzeugt nur Stress, Unwohlsein, Unmenschlichkeit.
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10-Punkte-Liste für einen guten Online-Kundenservice
2016 ist der Online-Kundenservice genauso wichtig wie der Face-to-Face-Kundendienst, weswegen es sich niemand leisten kann, ihn zu vernachlässigen.
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Weiterbildung mit Apps, Webinaren und MOOCs
Wie bilden wir uns heute weiter? Selbstverantwortlich, flexibel und individuell können wir z.B. Apps, MOOCs oder Blended Learning nutzen.